Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Leadloods, een product van Brandr, gevestigd aan de Raasdorperweg 52-H, 1175 KX Lijnden (KVK 75025442). Met "wij" bedoelen we Brandr, met "jij" de opdrachtgever.

1. De dienst

Wij beheren jouw Google Ads-account voor een vast bedrag per maand: opzet en onderhoud van campagnes, doorlopende optimalisatie gericht op leadkwaliteit, meting van leads via ons meetscript, en een wekelijks rapport in gewone taal. Het advertentiebudget zelf betaal je rechtstreeks aan Google en valt buiten ons tarief.

2. Looptijd en opzeggen

De samenwerking loopt per kalendermaand en wordt stilzwijgend verlengd. Opzeggen kan maandelijks, uiterlijk voor het einde van de lopende maand, per e-mail aan hi@leadloods.nl. Er geldt geen opzegtermijn van meerdere maanden en geen boete.

3. Tarief en betaling

Het maandbedrag spreken we vooraf af en factureren we per maand. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum. Blijft betaling na een herinnering uit, dan mogen we het werk opschorten tot de betaling binnen is.

4. Wat we van jou nodig hebben

Voor goed beheer hebben we toegang nodig tot je Google Ads-account, plaatsing van ons meetscript op je website, juiste informatie over je diensten en doelgroep, en een tijdige reactie op onze voorstellen en vragen. Ook vragen we je aan te geven welke leads waardevol waren; dat is de kern van onze werkwijze.

5. Hoe wijzigingen verlopen

Grotere wijzigingen in je campagnes leggen we eerst als voorstel aan je voor in het dashboard. Na jouw akkoord voeren we ze door. Dagelijkse bijsturing binnen de afgesproken koers valt onder het gewone beheer. Alles wat we doorvoeren is terug te zien in het logboek.

6. Resultaat

We werken hard aan meer en betere leads, maar Google Ads is een veiling met concurrentie en marktschommelingen. We leveren daarom een inspanningsverplichting, geen resultaatgarantie.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst, of voor beslissingen van Google over je account of advertenties.

8. Gegevens en privacy

Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Voor de leadgegevens die wij namens jou meten op je website geldt daarnaast onze verwerkersbijlage: jij bent daarvoor verantwoordelijke, wij verwerker. Jouw Google Ads-account blijft van jou, inclusief alle data en campagnes; bij het einde van de samenwerking houd je daar volledige toegang toe.

9. Eigendom van onze werkwijze

Het meetscript, het dashboard en onze werkwijze blijven eigendom van Brandr. Je krijgt er een gebruiksrecht op zolang de samenwerking loopt.

10. Tot slot

We kunnen deze voorwaarden wijzigen; belangrijke wijzigingen kondigen we vooraf aan. Op de samenwerking is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan is de rechtbank Noord-Holland bevoegd.